2023 완독 11 - 빠르게 실패하기, 존 크럼볼츠

P38. 사람들은 바쁘다거나 준비가 덜 됐다는 이유로
‘그 일’을 시작할 수 없다고 합리화한다.
몇 가지 문제가 해결될 때까지 기다리며 시작을 미룬 것이다. 

나는 그에게 지금이라도 그림 그리기를 시작해보라고 권했다. 거창한 계획부터 세우지 말고 화실에서 그림을 배우거나 미술 동호회에 가입해 활동하는 것 같은, 지금 바로 시작할 수 있는 작은 방법을 찾아보라고 권했다. 어느 새 에릭은 원래의 전도유망한 청년이 되어 어쩌면 진로를 바꾸게 될지 모르는 또 다른 새로운 꿈을 향해 작은 행동들을 차곡차곡 쌓아가고 있었다. 

P40. 분명한 사실은 성공한 대부분의 사람이 계획을 세우는 데 시간을 쓰기보다 행동하는데 주력했다는 점이다. 

P44. 즐거움이 있는 곳을 찾으세요. 그러면 즐거움이 고통마저 녹여내릴 테니까요.

p48. 성공을 이룬 사람들은 즐기는 일을 하려는 경향이 강하다. 자신의 열정에 부합되는 일을 하고 삶의 의욕을 저하시킬만한 일은 피한다. 단지 지금보다 행복해지기 바라기 때문이 아니다. 즐기는 일을 할때 더 똑똑해지기 때문이다. 

P51. 만약 당신의 기분이 좋다면 좀 더 유연하게 생각하고 도전적인 행동에 뛰어들기 쉽다. 이런 행동은 개인적 자산을 축적하고 인간관계를 형성하는 기회를 만든다. 물론 즐거움을 느끼는 것 자체는 일시적이다. 하지만 그것이 삶에 지속적인 영향을 주는 행동으로 이어진다는 사실은 주목할 만한 가치가 있다. 

P55. 삶에서 느끼는 즐거움도 수면이나 음식 섭취와 다르지 않다. 즐거움을 충분히 느끼지 않으면 삶의 의욕이나 욕구도 없어진다.

P56. 아마빌레에 따르면 직장인의 성공에서 가장 중요한 요소는 ‘의미 있는 일로 발전할 기회를 얻는 것’이라고 했다. 쉽게 말해, 프로젝트를 끝냈거나 문제의 해결방법을 찾았을 때를 말한다. 사람은 자신이 중요하다고 느끼는 일에서 가장 긍정적이고 창의적이 된다. 반대로 무관심한 환경이나 좌절감을 느끼면 부정적 상태가 된다. 
따라서 아마빌레는 동기를 잃지 않고 업무의 능률을 유지하려면 매일 즐겁고 의미 있는 발전의 기회를 가져야 한다고 주장한다. 이때 중요한 것은 발전의 크기가 아니라 빈도다. 진전이 조금씩 일어나도 그것을 바라보는 시선에 따라 큰 차이를 만든다. 

P61. 알려면 수많은 파이를 먼저 먹어봐야 한다는 걸 확실히 알게 됐어요

p. 68
물론 우리도 종종 실수를 했습니다.
대개 처음 소프트웨어를 만들 때
미처 발견하지 못해 생략한 부분들이있었죠.
그래서 제대로 될 때까지 끈질기게 수정해 나갔어요.
그렇게 하다 보니 경쟁회사들이
완벽한 디자인을 만든답시고 손가락만 빨고 있는 동안
우리는 벌써 다섯 번째 버전을 출시해 놓았습니다.
경쟁회사들이 이제 뭔가 작업을 시작하려고 할 때
우리는 벌써 열 번째 버전을 내놓는 겁니다. 

저쪽에서는 계획을 먼저 세우고
우리는 행동으로 보여주는 패턴의 반복이죠. 

우리는 첫째 날부터 그냥 행동에 뛰어들었어요.
경쟁사들이 ‘어떻게 계획할지’ 몇 달에 걸쳐
계획을 세우는 동안에 말이죠.
- 마이크 블룸버그, 전(前) 뉴욕 시장 

p.70 
반대로 실패하는 사람의 공통점은 준비가 덜 된 것을 시작하지 않아야 할 신호로 여긴다. 그리고 계획을 새롭게 바꿔 볼 궁리를 한다. 점점 더 많은 시간을 준비와 계획에 쏟아붓는 것이다.

p71
"가능한 한 좀 더 빨리, 그리고 자주 실패하세요.”

p72
모든 것은 엉망인 상태에서 엉망이지 않은 상태로 가는 과정에 불과하다. 영화 제작 산업은 수천 개의 완성되지 않는 개념 사이에 몇 가지 괜찮은 아이디어가 묻혀있는, 원시적인 스토리보드 몇 장에서 시작한다. 초기에는 말도 안 되는 아이디어가 셀 수 없이 많다. 애니메이션 팀은 하나의 최종 컷을 위해 수천 번의 수정을 거친다. 실패를 거듭하는 여유를 스스로 허락하면서 형편없는 아이디어는 가능한 한 빨리 내던진다. 그리고 그때서야 제대로 일할 수 있는 경지에 이른다.” 

p75
실수를 피하기 위해 공부하고 준비하며 질질 끄는 대신에 이들은 즉시 행동한다. 자신들의 노력이 완벽에는 한참 미치지 못하거나 경쟁력이 전혀 없어도 말이다. 성공은 대개 위태로운 상황과 어설픈 노력으로부터 시작된다. 그러니 성공을 거두고 싶다면 먼저, 그 일을 얼마나 망치게 될지 생각해 보라. 

그는 초보자가 아닌 전문가처럼 보이길 바랐던 것이다. 그래서 다른 선수들과 체스 게임을 하는 대신, 혼자 연습하기로 마음먹었다. 그렇게 제한하고 컴퓨터와 게임을 했다. 다른 선수들과 게임을 하며 얻을 수 있는 경험을 포기한 것이다.
처음부터 그가 ‘최대한 많이 게임에 참여해 봐야겠다’, 라거나  ‘되는 대로 많이 져봐야지’라고 마음먹었다면 어땠을까? 이런 마음이라면 상대가 친구든, 처음 보는 사람이든, 체스 동호회 회원이든 상관없이 게임의 기회를 가졌을 것이다. 다른 사람들과 체스를 두면서 수백 번도 넘게 져봤다면 분명 그 자체로 값진 경험이 될 수 있었다.  

p80
생각해 보라. 실수를 한다고 죽지는 않는다. 틀린 말을 하거나 어설픈 아이디어를 따라 한다고 해도 마찬가지다. 오히려 실패를 피하려는 삶이 당신을 구속한다. 

p88
실패하면 실망할지 모른다. 그러나 시도하지 않는 것은 불행한 삶이다. -비버리실즈, 성악가. 

p.90
그냥 시도 하라
Try things Like a Beginer 

-자신을 배움에 대한 열정으로 가득한 초보자로 여겨라.
-항상 호기심을 갖고 즐겁게 행동하라.
-실적이 아닌 배움에 초점을 맞춰라.
-실수를 당연하게 여겨라.
-다른 사람들을 선생님으로 보고 도움을 요청하라.
-자신이 모르던 것을 발견하려 애써라.
-전문가처럼 보이려고 하지 말고 모르는 것을 발견하려고 노력하라. 

p.92
"처음 그렇게 끔찍했던 강의에서 가장 좋은 건 앞으로 그보다 더 나빠질 것이 없다는 거죠."
...
강사들은 해마나 맡던 강의만을 고수하는 경향이 있다. 하지만 헬렌은 달랐다. 훌륭하게 할 수 있는 강의가 아닐 경우, 그만큼 강의를 섭렵해가는 과정으로 받아들였다.
...
그녀는 교수로 일하는 큰 즐거움 중 하나가 가르치는 기술을 습득하려고 애쓰는 데 있다고 믿는다. 그것이 평생 과업이라고 말했다.
"내가 가르치는 일을 그만두는 날은 수업을 더 잘 할 수 있는 방법이 없어지는 날이 될 것이에요."라고. 

p.100
실패하며 전진하기(Failing Forward)
1. 두려움의 본질을 파악한다.
2. 사고를 전환해본다.
3. 먼저 시도해본다.
4. 실패하며 전진하기.
5. 다음 도전과제를 찾는다. 

p.110
중요한 것은 어떤 일을 시작하고 변화를 만드는 것이다. 원대한 성취를 하겠다고 애쓸 필요도 없다. 작고 쉬운 행동일수록 더 좋다. 

사고를 크게 하라고 말이다. 생각에 불필요한 제한은 둘 필요가 없다. 자신의 가능성을 제한하면서 성취 가능한 일들을 내던질 필요는 없다. 

반면 '행동은 작게 할 것'을 권한다. 이루고 싶은 온갖 거창한 일들을 정의하고 살을 붙이는 데 애쓰기보다는, 현실적인 눈으로 바라볼 것을 당부한다. 지금 당장 실천 가능한 일이 무엇인지 살펴라. 

성공은 서로 연관없어 보이는 일련의 작은 행동들로부터 시작되는 경우가 많았다. 

p.113
비단 운동뿐만 아니라 대부분의 사람은 목표로 둔 성공의 크기가 매우 크다. 그 커다란 성공에는 실천해야 할 수많은 미션들이 존재한다. 하지만 모든 과제를 수행하기 전, 중도에 멈춰버릴 가능성은 크다. 정작 현실적인 변화를 일으킬 수 있는 작은 행동마저  포기하게 만드는 결과를 초래하기 때문이다.
.
p.116
큰 목표를 위해 무작정 달리는 것의 부작용은 이 책에서 전하려는 핵심 메시지다. 지나친 목표 설정으로 자신을 스스로 속박하지 말라. 학위를 따거나, 훌륭한 작가가 되거나, 100만 달러를 벌거나, 꿈에 그리던 집을 장만하거나, 회사 매출을 두 배로 늘리는 것은 분명 큰 성공이다. 그러나 미래에 이루고 싶은 큰 성공에만 사로잡히면 동기를 자극하는 매일매일의 즐거움과 성취를 무시해버리는 셈이 된다. 다른 가능성을 보지 못하는 편협한 길에 갇히는 것과 같다. 안타깝게도 많은 사람은 자신이 진정으로 원하지 않는 미래를  위해 하루하루를 허덕이며 보낸다. 

"위기란 사다리 꼭대기까지 올라갔을 때 그 사다리가 잘못된 벽에 세워져 있었음을 깨닫는 것입니다." 

늦게 시작한 사람은 조급해지고 서두르다 자신이 감당할 수 없는 목표를 세우곤 한다. 물론 거대한 꿈도 좋다. 그러나 작은 목표를 하나씩 달성해 보는 것이 더 중요하다. 오늘 할 일을 정하고 그만큼만 달성해보는 것이다. 

다가올 수천 단계에 대해
걱정하기보다 눈앞의 다음 단계로
발을 내딛는 사람이 되고 싶습니다.
-테오도르 루즈벨트 

p.118
큰 성공만을 좇을 때 빠지게  되는 문제들
(Going for Big Wins Can Stop You in Your Tracks) 

-큰 목표 앞에서 주눅 들고 긴장하게 되며 행동하지 못하게 만든다.
-문제를 복잡하고 혼란스럽게 만든다.
-일을 끝맺는 데서 오는 성취감을 바로 느낄 수 없어 일상의 의욕과 동기가 저하된다.
-일하는 데 상당한 시간과 자원을 요한다. 일에 대한 비용과 위험도 함께 커진다.
-기회를 보지 못하게 한다. 한가지 길만 고집하므로 다른 길은 보지 못하게 만든다
-일을 힘든 방법으로 해결하게 한다. 당신의 장점을 활용하기보다는 말이다.
-미래의 보상에만 중점을 두니 날마다 성장하는 즐거움이 낮아지고 피드백을 받지 못한다. 

p.117
큰 그릇 속의 효모 하나가 밀가루를 발효시키듯
오늘 시작한 작은 행동이 내 모든 것을 변화시킬 것이다.
- 마리안 반 아이크 맥케인, 영국 심리학자 및 작가 

p143
가치 있는 삶을 사는 사람들은 모두 
좋은 생각, 좋은 마음, 좋은 의도를 가지고 있다.
하지만 그것을 행동으로 옮기는 사람은 극히 드물다. 
- 존 핸콕, <독립 선언서> 서명자 

우리 중에는 특정한 방식으로 삶을 살아가는 사람들이 있다.  
상황이 바뀔 때까지, 시간이 더 있을 때까지, 덜 피곤할 때까지, 
승진할 때까지, 정착할 때까지, 그 때까지 기다린다.
그들은 제대로 된 삶을 시작하기 전에 
삶에서 반드시 일어나야 할 
어떤 중요한 사건이 있어야 할 것처럼 여긴다.
- 조지 시한, 『러닝 & 존재: 완전한 경험』의 베스트셀러 저자 

p.158
성공과 실패를 판가름하는 중요한 잣대는
단 세 마디 핑계로 표현될 수 있다.
"난 시간이 없었어"
-로버트 J 헤이팅스, 작가 

p.160
라니는 이 문제로 3주나 고민을 했다. 그러는 동안 지원 마감일이 지나버렸다. 아쉬움과 약간의 죄책감이 들었다. 하지만 곧 합리화했다.
'어차피 100% 마음이 가지도 않은 걸 뭐. 나한테 맞는 일이 아니었을 거야.' 

상황을 한번 정리해보자. 행동을 시도할 기회가 왔을 때 라니의 저항은 그녀의 앞길을 막았다. 동기가 부족하고 불확실하다는 생각을 끌어모아 결국 아무것도 해보지 않도록 만들었다. 이런 경험은 누구나 무수히 많다. 자신의 부정적인 감정이 기회를 향한 도전을 막는 그런 경험 말이다. 일상의 여러 작은 선택뿐 아니라 인생을 바꿀만한 큰 기회 앞에서도 마찬가지다. 다음 중 익숙하게 들리는 건 없는지 살펴보자. 

p.164
어떤 일을 하고 싶은 마음이 들게 하는 가장 좋은 방법은 그것을 하는 것이다. 매일 저녁 일과에 변화를 준다고 생각해 보자.
늘 그렇게 해야 한다고 생각해왔다. 컴퓨터 앞에 앉아 인터넷 서핑을 그만두고 산책을 하는 일이다. 물론 밖에서 돌아오면 피곤해서 평소처럼 컴퓨터 앞에 주저앉고 싶은 기분일지 모른다. 하지만 일단 밖으로 나가 걸음을 내딛어 보라. 이내 걷기를 즐기고 있는 자신을 발견할 수 있을 것이다.
직접 행동에 뛰어드는 것은 긍정적인 태도를 불러오는 가장 빠른 방법이다.
...
진실은 바로 이것이다. 당신이 어떻게 느끼는지가 긍정적인 행동을 취하는 당신의 능력과는 상관이 없다는 것이다. 

p.172
"걱정 마, 이 소설 쓰는 거, 일단 시작만 하면 아주 끝내주게 할 테니까. 하지만 오늘은 햇볕이 좋으니 산책이나 좀 해볼까."라고 말하는 것이다. 분명, 이 '미루기'야 말로 꿈을 앗아가는 일등공신이다. 

p.176
자신에게 가장 중요한 일을 하는 데 매일 조금씩 시간을 할애하면 기분이 한결 나아진다. 또한 긍정적인 창의력도 덤으로 따라온다. 게다가 주변의 새로운 기회에 더 많은 관심이 생길 것이다. 그러니 더 이상 지체하지 말라. 당장 오늘 자신에게 의미있고 중요한 일을 시작하라. 

p189
“조언을 하는 사람들은 때때로 자신이 원하는 것을 상대에게 제안하더군. 먼저, 조언을 구하는 당사자에게 무엇이 제일 좋은 선택인지 찾기보다는 말이지.” 

p.195
즉, 여행을 준비할 때는 ‘티켓을 사는 것’이 바로 다이빙대 역할이다. 일단 항공권을 예약하고 나면 호텔 예약과 전체적인 여행 일정 계획을 준비하기 쉽다. 이렇게 핵심 사항에 집중하고 곧바로 행동으로 옮기면 불필요한 분석에 자신을 끊임없이 가둬두지 않을 수 있다. 

p.212
어떤 일이든 비용 대비 득과 실만을 계산해서 판단한다면 열정은 사라지고 말 것이다. 시도하기 전에 언제나 깐깐한 평가 과정을 거쳐야 한다면 실험하고 탐험하려는 동기는 저하되기 마련이다. 결국 몸을 사리게 된다.  

p213
“창의성은 그저 대상들을 연결시켜 나가는 겁니다. 창의적인 사람에게 한번 물어보세요. 어떻게 그 일을 해냈냐고. 아마 실제로는 별로 한 일이 없어 약간의 가책을 느낄지 몰라요. 그들은 그저 뭔가를 보았을 뿐입니다. 그것이 조금 지나 확신으로 다가왔을 뿐이죠. 자신들이 이미 가진 경험에다 새로운 것을 결합시킨 겁니다. 그렇게 할 수 있었던 이유는 간단해요. 다른 사람들보다 경험한 것이 많고 그것에 대해 많이 생각해 본 것이죠.” - 스티브잡스 인터뷰 중 

연구에 따르면 혁신적 사고를 하는 사람들은 어릴때부터 '흥미를 좇으라'고 격려하는 선생님, 부모님이나 멘토들에게 둘러싸여 성장하는 경우가 많다고 한다. 성취의 잣대를 들이대지 않은 것이다. 

p236
세계에서 가장 성공적이고 창의적인 기업 중 하나인 구글의 예를 살펴보자. 구글에서는 새로운 수입원이 될 만한 소프트웨어를 개발하면 가능한 빨리 그 소프트웨어의 시험 버전을 시장에 내놓는다. 소프트웨어에 더 필요한 사양이 뭔지 알 때까지 기다리는 게 아니라 제품의 시험단계, 혹은 베타 버전 단계일 때 일부러 대중에게 선보이는 것이다. 그것이 제품에 대한 값진 피드백을 얻을 가장 좋은 방법이기 때문이다. 만약 제품이 형편없다고 판단되면 최소한의 투자만 진행된 상태에서 철회한다. 그리고 제품에 변화가 필요하다고 판단되면 가능한 빨리 적용해 본다. 본격적으로 제품에 공을 들이기 전에 말이다. 

p238
나가서 직접 보라’는 말은 모든 진로 상담가가 우선적으로 받아들여야할 첫 번째 조언이 아닐까? 어떤 직업을 직접 경험하지 않는 이상, 업무에서 느끼는 기분을 전혀 알 수 없다. 아무리 많은 책을 읽고 사람들에게 묻고 질문을 하거나 리서치를 해도 소용없다. 그것은 그냥 그들의 의견일 뿐, 나 자신의 의견이 아니다. 특정 직업에 대해 내가 어떻게 느끼는지 알려면 가능한 많은 경험을 직접 해보는 것만큼 확실한 것은 없다. 그래야 분명한 결론에 도달할 수 있다. 

p247
만약 어떤 일을 하는 데 필요한 학위가 없거나 경력이 부족하다는 생각이 들면,
그 일에 성공한 사람들 중 당신과 비슷한 배경을 가진 이들이 없는지 살펴보라. 만약 그들이 해냈다면 당신이라고 못할 이유가 없다. 

p251
lean start-up의 핵심은 최소한의 가시적 상품을 만드는 데 있다. 최소의 창업 자금으로 우선 최소한의 기능만을 갖춘 상품을 만들어내는 것이다. 이 상품을 가능한 빨리 소비자의 손에 쥐어주고 그 반응을 살펴본다. 일단 피드백을 얻어내면 그 이후의 과정은 점차 조율해간다. 
최소한의 가시적 상품 개념은 진로 준비에도 훌륭히 적용된다. 많은 사람들이 이런 질문을 해온다. “어떤 직업의 준비 과정에 드는 돈과 시간은 어느 정도가 적절할까요? 직접 경험해보기 전에 말이죠.” 
정답은 ‘적으면 적을수록 좋다’이다. 우리는 몇 년 동안 공부하고 수천 달러씩 투자해 준비과정을 거친 사람들을 많이 봐 왔다. 결국 나중에 “이 일이 이런 줄 알았으면 절대로 그렇게 노력하지 않았을 텐데.”라고 말하는 사람들 역시 수없이 봤다. 

p253
마이클은 “그게 말이 되나요! 10년 동안 그렇게 공부한 걸 무작정 내던져 버릴 수는 없죠.”
마이클은 그때 겨우 25세였다. 그래도 가던 길을 고수하겠다는 것이다. 정말 싫어하는 일을 하면서 평생을 사는 한이 있더라도 말이다. 생각해 보라. 인생은 그런 식으로 낭비하기엔 너무 소중하지 않은가? 

p254
모든 훌륭한 사람들이
좋은 생각, 좋은 아이디어, 좋은 의도를 갖는다.
하지만 이것을 실행에 옮기는 사람은 극소수다.
- 존 행콕 

사람들은 종종 변화와 발전 과정을 일부러 피하고 싶어 한다. 전문가답고 세련된 모습만 보이고 싶기 때문이다. 그래서 평가받기 전에 ‘하나만 더’라며 뭔가 더 개선할 점을 찾는다. 제품 샘플을 더 개선시키거나 출품할 그림 작품을 하나 더 만드는 것 등이다. 강의를 하나 더 듣거나, 웹사이트를 더 멋지게 만들거나, 더 예쁜 명함을 만들기도 한다. 하지만 모든 일을 이런 사고로 접근하는 것은 결코 도움이 되지 않는다. 

p256
이렇게 진로를 바꾼 이들 중 누구도 그 결정을 후회한 사람은 없었다. “좀 더 일찍 용기를 냈으면 좋았을 걸 그랬어요”라고 말한 사람만 많을 뿐이다. 그러니 한번 세운 계획에 갇혀 있지 않기 바란다. 언제든지 변화를 맞을 준비를 하고 새로운 일들을 과감하게 시도해도 된다. 

p261
그에게는 세심한 계획 따위는 안중에도 없었던 것으로 보인다. 또 어떻게 보면 너무 드라마틱하기까지 하다. 특정 직업이나 목표를 미리 결정하고 노력하는 대신, 수년 동안 컴퓨터 프로그래밍, 식물 일러스트, 패션 디자인, 마사지사 등 다양한 일을 시도했을 정도다. 탐색한 모든 진로가 실현되지도 않았다. 그런 그에게 한 가지 분명한 장점은 해보고 싶은 다음 타깃으로 행동을 옮기는데 시간을 지체하지 않았다는 사실이다. 

p262
자신이 인정하는 성공이 아닌 세상에 잘 보이기 위한 것은 진정한 성공이 아니지요. 내가 만족할 수 없으니까요. 우리 모두가 영화배우 릴리 톰린의 말을 기억할 필요가 있어요. ‘쥐들끼리의 경주에서 이기면 뭐하나요. 그래봤자 내가 쥐일 뿐인데.’” 

p263
3개월, 1년 혹은 5년 단위의 준비 계획을 세우느라 걱정할 필요는 없다. 그 대신 다음 한 주간 경험할 것과 그것을 통해 배울 점에 집중한다. 

2. 새로운 것을 시도하게 하여 많은 것을 배우게 하는 ‘작은 행동’들에 노력을 기울여라. 

6. 진로 계획을 사람들에게 알리지 마라. 

우유부단한 것은 제각각의 지연을 가져온다.
그리고 잃어버린 날들을 한탄하며 하루하루를 잃는다. 

할 수 있거나 할 수 있다고 꿈꾸는 게 있다면 지금 시작하라.
대담함에는 재능과 마법과 힘이 함께 할 테니.
지금 바로 시작하라.
- 요한 볼프강 폰 괴테, 독일 작가, 예술가, 정치가 

p272
연구에 따르면 그들은 창의적인 삶의 방식을 갖는데 뛰어난 지능지수나 아이비리그 졸업장 같은 건 필요치 않음을 보여주었다. 그보다 새로운 경험을 적극적으로 찾아 나서고 호기심을 갖는 습관이 더 중요한 요소임을 강조했다.  

p274
창의적이 되고 싶고 혁신적인 아이디어를 내고 싶다면 열정적이고 적극적인 관찰이 필요하다. 언제 어느 때라도 인간관계나 관습의 다양성에 놀라고 호기심을 가지는 방식이다. 수많은 비즈니스 방식, 테크놀로지가 사용되는 양상, 사람들의 일상이 테크놀로지와 미디어에 의해 어떻게 움직이는지 등에 대해서도 마찬가지로 호기심을 가져야 한다.  

“아이디오의 가장 중요한 창의력의 원천은 인류학자와 같은 관찰입니다." 

p.276
같은 물건을 오래토록 바라보면
눈이 흐려져 결국 아무것도 보이지 않게 된다.
그와 마찬가지로 한 가지 일만 계속해서 생각하면
오히려 이해하기 어려운 경우가 있다. 

p277
인튜이트에서는 직원들에게 무언가 관찰할 때 두 가지 자문을 권합니다. 무엇이 놀랍고 새로운가?와 내가 예상한 바와 어떤 점이 다른가?를 말이지요. 진정한 배움과 창의는 이 두 가지에서 시작하기 마련이니까요.” 

모든 긍정적인 습관을 기를 수 있듯이 관찰력 또한 발전이 가능하다. 주변 환경에 주의를 기울여 보라. 그전에는 눈치채지 못했던 멋진 디테일들로 가득한 세상이 될 것이다. 관찰력을 발달시키기 위해서 우선적으로 살펴봐야 할 몇 가지 대상들이다. - 

주변환경.
주변사람들.
과학기술.
자신의 몸과 마음.
자연
미적인 특징과 그 의미. 

p280
혁신가들은 매우 탐구적이다. 그들은 ‘이건 왜 이런 식이지? 이게 정말 무엇 때문에 그런거지? 무엇을 좀 다르게 해볼 수 있을까?’와 같은 질문을 끊임없이 던진다. 
좋은 질문을 하면 놀라운 통찰력을 얻을 수 있다. 폴리오 백신을 발견한 뛰어난 과학자 요나스 솔크는 이렇게 말했다. “해답을 발명해 낼 수는 없지요. 그저 바른 질문을 던짐으로써 해답을 자연히 드러내는 것뿐입니다.”
가장 위대한 발명은 가장 간단한 질문에서부터 시작되곤 한다. 

p286
탐구적인 자세를 기르는 또 다른 방법은 일기에 관찰과 질문을 기록하는 것이다. 일상에서 자신의 호기심을 자극하거나 주의를 끄는 것을 찾도록 돕는 방법 중 하나다. - 

p288
발명은 엄밀히 말하면 이전에 수집되어 기억에 저장되었던 이미지들의 새로운 조합에 불과합니다. 아무 것도 없는 것에서는 그 무엇도 생길 수 없습니다.
- 조슈아 레이놀즈, 영국 초상화 화가 - 

그냥 관찰하는 것만으로도 많은 것을 알게 된다.
- 요기 베라, 전(前) 미국 메이저 리그 야구 포수, 감독 

p294
직장 밖에서도 사회단체나 공동체에 참여하고 동네 자원봉사, 혹은 스포츠 모임에 가입하는 등 그 곳은 어디라도 상관없다. 새로운 도전과 경험으로 자신을 이끌 수 있는 프로젝트와 다양한 활동에 참여할 기회를 찾아보라. 

p295
혁신가의 중요한 요건은 고정된 사고 틀을 벗고 행동하는 법을 배우는 것이다. 다시 말해, 상자 밖에서 행동하는 것이다. 익숙한 곳, 습관이나 사고 패턴을 탈피하는 것을 의미한다. 그럴 때야 비로소 새로운 가능성을 만들 수 있다.

p297
창의성을 키우는 또 하나의 방법은 현재의 경험 범위를 넘어선 기술과 지식을 익히는 것이다. 만약 당신이 엔지니어라면 예술 강좌를 들어보고 경영 컨설턴트라면 진로 상담가로 자원봉사를 하는 식이다. 컴퓨터 앞에 앉아 있어야 하는 직업을 가졌다면 목공예에 도전 해보는 건 어떤가?  

p301
배움 없는 자유는 언제나 위험하며 자유 없는 배움은 언제나 헛되다.
- 존 F. 케네디, 미국 35대 대통령 - 

p306
세계적인 전문가들은 그들이 세계를 항해할 수 있도록 네트워크를 구축한다. 아무리 뛰어난 마인드나 전략이 있어 솔로 게임을 하고 있으면 팀에 항상 지게 된다. 운동선수는 코치와 트레이너가 필요하고 아동 영재들은 부모와 교사가 필요하고 감독은 제작자와 배우가 필요하고 정치인들은 기부자와 전략가가 필요하고 과학자들에게는 실험실 파트너와 멘토가 필요하다. -


p309
당신의 야망을 얕잡아 보는 사람들을 멀리하십시오.
작은 사람은 항상 그렇게 하지만
정말 위대한 사람은 당신도 위대해질 수 있다는 것을 느끼게 합니다.
- 마크 트웨인, 미국 소설가 - l 

p312
연구가 시사하는 점은 이것이다. 지금 당신의 주변 사람들이 당신의 행동뿐 아니라 당신이 믿는 가능성에까지 영향을 미친다는 점이다. 행동과 사고는 강한 전염성을 가지고 있다. 만약 당신이 활동적이고 열정적이며 긍정적이면서도 따뜻한 인간미를 소유한 사람들에게 둘러싸인다면 당신도 그들과 같은 사람이 된다. 그중 단 한 가지만 공유한 사람들과 함께 있다 해도 가치는 논할 수 없을 정도로 크다. 

p318
자신과 행동이나 사고방식이 다른 사람들과
어울리는 것의 가치는 이루 말할 수 없이 크다.
항상 그래 왔지만 현재는 특히 더
그런 소통이 모든 발전의 주축을 이룬다.
- 존 스튜어트 밀, 영국 경제학자 - 

p327
내성적인 사람은 모르는 사람과의 교류에 상당한 스트레스를 받는다. 그래서 재미있고 유익한 모임인줄 알면서도 쉽게 모임에 참석하지 않는다. 우선 기대치를 낮춰보자. 어쩌다 큰 용기를 내서 참석했다면 기대도 클 것이다. 그러나 같은 모임이라도 참석한 사람에 따라 분위기는 매번 다르다. 만약 처음 참석에서 실망했더라도 몇 번은 더 참석하겠다고 꼭 결심하기 바란다. 

p328
행복은 명사도 동사도 아닌 접속사다.
다시 말해 행복은 어떤 물건이나
행복이 아닌, 사람과 사람 사이 관계 속에 있다.
- 에릭 와이너, 칼럼리스트 - 

p331
작은 행동을 차곡차곡 쌓아나가길 바란다. 작은 행동을 많이 해볼수록 더 만족스럽게 살 수 있다. 당 -